Deze website en Casa Rural/B&B ‘Can Portell & Mas Ferrer by 123ole’ worden geëxploiteerd door Deborah de Jong (NIE: ESX8394874N), gevestigd te Sant Andreu del Terri (Girona), Spanje.

Deborah de Jong és la responsable del tractament de les dades.

Dades personals que recollim

Podem tractar les dades personals següents:

• Nom i cognom
• Adreça de correu electrònic
• Telefoonnummer
• Detalls de l’adreça
• Detalls d’identitat (passaport/DNI en el registre d’entrada; obligatori per llei)
• Adreça IP
• Detalls de la reserva
• Qualsevol informació addicional, com ara requisits dietètics, hora d’arribada i comentaris

Com recollim dades 

Les dades personals es recullen mitjançant:

• Formulari de consulta de reserves al lloc web
• Comunicació per correu electrònic
• Cookies i eines d’anàlisi
• Registre d’entrada en línia
• Finalitats del tractament

Nosaltres tractem dades personals per a:

• Processament i gestió de reserves
• Administració i facturació
• Compliment de les obligacions legals (com ara el registre de clients amb les autoritats espanyoles)
• Comunicació de convidats
• Enviant butlletins informatius (si t’hi has subscrit)
• Millora del nostre lloc web i serveis

• Execució d’un acord (reserva)
• Obligació legal
• Consentiment (p. ex. butlletí)
• Interès legítim (anàlisi del lloc web i millora dels serveis)

Butlletí

Periodes de conservació

No conservem les dades personals més temps del necessari:

• Detalls de reserves i facturació: com a mínim 5 anys (requisit legal)
• Detalls de la inscripció de convidats: d’acord amb la legislació espanyola
• Detalls del butlletí: donar-se de baixa
• Formulari de contacte: fins a 1 any
• Detalls de la reserva a Bookinglayer: d’acord amb els termes i condicions de Bookinglayer

Compartició amb tercers

Només compartim dades personals amb tercers de confiança quan és necessari:

• Bookinglayer – sistema de reserves
• Mollie – proveïdor de pagaments
• Selva Digital – allotjament de llocs web
• Google Analytics – anàlisi de llocs web
• Mailchimp – servei de butlletí (només per subscripció)

Transferències fora de la UE

Les dades personals es poden tractar fora de la Unió Europea mitjançant serveis com Google i Mailchimp. Aquestes organitzacions utilitzen garanties aprovades per la UE, com ara clàusules contractuals estàndard, per protegir les dades personals.

Cookies i seguiment

Utilitzem galetes per garantir que el nostre lloc web funcioni correctament, per millorar-lo i per analitzar-ne l’ús.

• Cookies essencials: sempre actives, essencials per al lloc web.
• Cookies funcionals, analítiques i publicitàries: opcionals; les pots acceptar o personalitzar mitjançant el banner de cookies.

Sempre pots ajustar les teves preferències de galetes a la configuració del teu navegador.

Seguretat dades

Adoptem les mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals, incloent-hi:

• Lloc web segur amb SSL
• Accés restringit a les dades
• Sistemes protegits amb contrasenya
• Entorn de pagament segur a través de Mollie
• Infraestructura d’allotjament professional

Drets dels usuaris

Tens dret a:

• Accés a les teves dades personals
• Per corregir les teves dades
• Per a la supressió de les teves dades
• Oposició al tractament
• Sol·licitar la transferència de dades
• Retirar el consentiment

Podeu exercir aquests drets posant-vos en contacte amb info@123ole.com. Us respondrem dins del termini legal establert.

Queixes

Teniu dret a presentar una reclamació davant l’autoritat espanyola de supervisió: Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

Canvis en aquesta política de privacitat

Ens reservem el dret de modificar aquesta política de privacitat en qualsevol moment. Qualsevol canvi es publicarà en aquest lloc web. En cas de canvis significatius, també podem notificar els usuaris per correu electrònic.

Contacte

Si teniu cap pregunta sobre aquesta política de privacitat, poseu-vos en contacte amb nosaltres a info@123ole.com.