Welkom bij Turismo Rural/B&B Can Portell & Mas Ferrer by 123ole. Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld om uw verblijf zo prettig en transparant mogelijk te maken.

Definicions

Propietari: Deborah de Jong
Hoste: Persones allotjades a Can Portell i Mas Ferrer per 123ole
Gestor: Contacte alternatiu en absència del propietari

General

• El convidat principal ha de tenir 18 anys o més, és responsable dels altres convidats, ha de tenir una adreça permanent o un lloc de residència i ha de presentar una prova d’identitat vàlida en el moment del registre.
• Les dades personals s’enregistren d’acord amb la legislació espanyola i es comuniquen a les autoritats quan sigui necessari.
• Els preus no inclouen la taxa turística de Catalunya, que s’ha de pagar en el moment de la sortida. Els preus de l’allotjament es poden trobar a www.123ole.com.
• Els convidats han de respectar la propietat i les instruccions del propietari o del gestor.
• Responsabilitat: Portell & Mas Ferrer per 123ole no accepta cap responsabilitat per pèrdua, robatori, accidents, lesions personals, despeses mèdiques o danys a la propietat personal, llevat que siguin causats per negligència del propietari.
• Els hostes han de notificar immediatament qualsevol dany o pèrdua; els costos derivats se’ls carguaran.
• El propietari no es fa responsable de cap interrupció o avaria en els subministraments, el Wi-Fi o altres instal·lacions tècniques.
• El propietari o el gestor es reserva el dret de denegar o rescindir una estada immediatament en cas de comportament inadequat o d’incompliment d’aquests termes i condicions, sense reemborsament.

 

Reserva i pagament

• Les reserves es fan mitjançant el formulari de reserva al lloc web.
• Totes les reserves són sol·licituds; no és possible fer reserves directes.
• La confirmació de la reserva s’enviarà a través de Bookinglayer i/o per correu electrònic.
• Opcions de pagament:
  • Els clients amb un número de compte bancari neerlandès poden pagar de manera segura a través de Mollie.
  • Els hostes d’altres països paguen per transferència bancària (els detalls s’indicaran en el moment de la reserva).
• Segons la reserva, es pot requerir un dipòsit o el pagament complet per avançat.
• Les reserves es confirmen un cop s’ha rebut el pagament tal com s’especifica a la confirmació de la reserva. Alternativament, es confirmen facilitant les dades de la targeta de crèdit, si s’ha acordat.

 

Política de cancel·lació

• Fins a 2 mesos abans de l’arribada: reemborsament complet menys una taxa d’administració de 50 €
• De 2 mesos a 1 mes abans de l’arribada: es reemborsarà el 50% de l’import total.
• Menys d’un mes abans de l’arribada: cap reemborsament

Aquests termes i condicions s’apliquen exclusivament als pagaments realitzats a través de Can Portell & Mas Ferrer per 123ole són realitzats.

Us recomanem fermament que contracteu una assegurança de viatge o de cancel·lació per protegir-vos contra circumstàncies imprevistes.

 

Arribada i sortida

• Entrada: 16:00 (o segons acord)
• Sortida: 11:00 (o d’acord amb un altre horari)
• Registre d’entrada participant del taller o del retir: ha estat comunicat per l’organitzador del retir. 
• Hora de sortida del participant del taller o del retir: 10:00.

 

Obligacions dels hostes i normes de la casa

• Els hostes han de respectar les normes de la casa, incloent-hi la capacitat màxima i el respecte per la propietat i pels altres hostes.
• No es permet fumar a l’interior. Si us plau, fumeu a l’exterior a la taula designada.
• Les instruccions donades pel propietari durant la vostra estada (per exemple, pel que fa a la piscina, l’aparcament o el soroll) s’han de seguir en tot moment.

 

Responsabilitat

Can Portell & Mas Ferrer per 123ole no és responsable de lesions personals, pèrdua o dany, tret que sigui causat per negligència per part del Propietari. S’aconsella als hostes que contractin una assegurança adequada.

Força major

El propietari no serà responsable de les cancel·lacions o interrupcions que es produeixin per circumstàncies alienes al seu control, com ara desastres naturals, pandèmies, mesures governamentals o fenòmens meteorològics extrems. En aquests casos, es buscarà una solució adequada en consulta amb el propietari.

Queixes

El nostre objectiu és garantir que tingueu una estada sense preocupacions i agradable. Si us plau, comuniqueu qualsevol queixa immediatament al propietari o al gerent perquè es puguin resoldre ràpidament.

Preguntes

Per qüestions sobre aquests termens i condicions o la vostra estada si us plau contacteu-nos a info@123ole.com.

Us desitgem una estada maravellosa!

Deborah de Jong
Autónomo, NIE: ESX8394874N
Adres: Plaça Església, 17845 Sant Andreu del Terri, Girona, Spanje