Bienvenue chez Turismo Rural/B&B Can Portell & Mas Ferrer par 123ole.  Les présentes conditions générales ont été rédigées afin de vous garantir un séjour aussi agréable et transparent que possible pendant votre séjour soit aussi agréable et transparent que possible rendre.

Définitions

Propriétaire : Deborah de Jong
Hôtes : Personnes séjournant à Can Portell & Mas Ferrer by 123ole
Gestionnaire : Personne de contact en cas d’absence de la propriétaire

Généralités

• Le client principal doit être âgé d’au moins 18 ans, est responsable des autres clients, doit avoir un domicile ou un lieu de résidence fixe et présenter une pièce d’identité en cours de validité lors de l’enregistrement.
• Les données d’identité sont enregistrées conformément à la législation espagnole et transmises aux autorités compétentes, comme l’exige la loi.
• Les prix s’entendent hors taxe de séjour de Catalogne, qui doit être réglée au moment du départ. Les tarifs des hébergements sont disponibles sur www.123ole.com.
• Les clients doivent respecter la propriété et les instructions du propriétaire ou du gérant.
• Responsabilité : Can Portell & Mas Ferrer by 123ole décline toute responsabilité en cas de perte, de vol, d’accident, de blessure corporelle, de frais médicaux ou de dommages causés aux biens personnels, sauf si ceux-ci sont dus à une négligence de la part du propriétaire.
• Les clients doivent signaler immédiatement tout dommage ou toute perte ; les éventuels frais seront facturés .
• Le propriétaire n’est pas responsable des interruptions ou pannes des services publics, du Wi-Fi ou d’autres installations techniques.
• Le propriétaire ou le gérant se réserve le droit de refuser ou de mettre fin a9> séjour directement ou de y mettre fin en cas de comportement inapproprié ou de violation des présentes conditions générales, sans a17> violation de ces conditions générales, sans a17> violation de ces conditions générales, sans a17> violation de ces conditions générales, sans a17> violation de ces conditions générales, sans a17> violation de ces conditions générales, sans a17> violation de ces conditions générales, sans a17> violation de violation des présentes conditions, sans remboursement.

 

Réservation et paiement

• Les réservations s’effectuent via le formulaire de réservation disponible sur le site web.
• Toutes les réservations sont des demandes ; la réservation directe n’est pas possible.
• La confirmation de la réservation est envoyée via Bookinglayer et/ou par e-mail.
• Modes de paiement :
  • Les clients disposant d’un numéro de compte bancaire néerlandais peuvent effectuer leurs paiements en toute sécurité via Mollie
  • Les clients provenant d’autres pays règlent par virement bancaire (les coordonnées sont fournies lors de la réservation)
• Selon la réservation, un acompte ou le paiement intégral à l’avance peuvent être exigés.
• Reserveringen zijn definitief zodra de betaling is ontvangen zoals aangegeven in de boekingsbevestiging. Of door het achterlaten van creditcardgegevens indien dit is overeengekomen.

 

Conditions d’annulation

• Jusqu’à 2 mois avant l’arrivée : remboursement intégral moins 50 € de frais administratifs
• De 2 mois à 1 mois avant l’arrivée : 50 % du montant total sera remboursé
• Moins de 1 mois avant l’arrivée : aucun remboursement

Ces conditions s’appliquent exclusivement aux paiements effectués via Can Portell & Mas Ferrer via 123ole sont effectués.

Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage ou annulation a7> de souscrire afin de vous protéger contre les imprévus circonstances.

 

Arrivée et départ

• Enregistrement : 16 h (ou autre heure à convenir)
• Départ : 11 h (ou autre heure à convenir)
• Inscription participant à l’atelier ou à la retraite : a été annoncé par l’organisateur de la retraite . 
• Heure de départ du participant à l’atelier ou à la retraite : 10 h.

 

Obligations des clients et règlement intérieur

• Les clients doivent se conformer aux règles de la maison, y compris la capacité d’accueil maximale et le respect de la propriété et des autres hôtes.
• À l’intérieur il est interdit de fumer. À l’extérieur, il est permis de fumer à la table indiquée .
• Les consignes données par le propriétaire pendant le séjour (par exemple concernant la piscine, le stationnement ou le bruit) doivent être respectées à tout moment.

 

Responsabilité

Can Portell & Mas Ferrer par 123ole n’est pas responsable des blessures corporelles, perte ou dommage, à moins qu’ ceux-ci ne soient causés par la négligence du propriétaire. Il est recommandé aux clients de souscrire une assurance adaptée.

Force majeure

Le propriétaire n’est pas responsable des annulations ou perturbations résultant de circonstances indépendantes de sa volonté, telles que les catastrophes naturelles, les pandémies, les mesures gouvernementales ou des conditions météorologiques extrêmes. Dans de tels cas, on cherche, en concertation avec le propriétaire, à trouver une solution adaptée. a29> solution adaptée.

Réclamations

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour agréable et sans souci. Veuillez signaler immédiatement toute réclamation au propriétaire ou au gérant afin qu’elle puisse être traitée rapidement.

Questions

Pour toute question concernant les présentes conditions générales de vente ou votre séjour , vous pouvez nous contacter à l’adresse info@123ole.com.

Nous vous souhaitons un agréable séjour !

Deborah de Jong
Indépendante, NIE : ESX8394874N Adresse : Plaça Església, 17845 Sant Andreu del Terri, Gérone, Espagne